كل عميل، كل فرصة، في مكان واحد
KIMGO هو نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات والعمليات، يساعد فريقك على تنظيم البيانات، متابعة الفرص، أتمتة المهام والتواصل مع العملاء من منصة واحدة.
حوّل بيانات عملائك إلى فرص نمو حقيقية
عندما تكون معلومات العملاء والمبيعات موزعة بين الملفات والرسائل والتطبيقات، تصبح متابعة العميل أصعب. KIMGO يجمع دورة العميل كاملة في نظام واحد.
صورة كاملة عن العميل
جميع بيانات العميل ومحادثاته وطلباته ومواعيده وتاريخه مع شركتك في ملف واحد يسهل الوصول إليه.
إدارة أفضل للمبيعات
تابع كل فرصة من أول تواصل وحتى إتمام الصفقة واعرف الخطوة التالية لكل فرصة.
تقليل العمل اليدوي
أتمت المهام والتنبيهات والإجراءات المتكررة حتى يركز فريقك على الأعمال الأكثر أهمية.
لا تفوّت أي فرصة
تنبيهات ومتابعات تلقائية تساعد فريقك على التواصل مع العملاء في الوقت المناسب.
قرارات مبنية على البيانات
تقارير ولوحات مؤشرات تمنح الإدارة رؤية واضحة عن أداء الفريق والمبيعات والعملاء.
ذكاء اصطناعي داخل العمل
حلول ذكاء اصطناعي تساعد في تحليل البيانات وتلخيص المحادثات والوصول للمعلومات بشكل أسرع.
أدوات قوية تعمل معاً
صُمم KIMGO ليجمع أهم العمليات التي يحتاجها فريقك في تجربة استخدام واضحة وسهلة.
اعرف عميلك، وأدر رحلته بالكامل
أنشئ قاعدة بيانات موحدة للعملاء والعملاء المحتملين، وتابع رحلة كل فرصة عبر مراحل البيع المختلفة.
- ملف موحد لكل عميل
- إدارة العملاء المحتملين والفرص
- مراحل مبيعات قابلة للتخصيص
- سجل كامل للتواصل والمتابعة
اجعل الواتساب جزءاً من تجربة العميل
لا تجعل محادثات العملاء منفصلة عن النظام. اربط التواصل بالعميل والفرصة والفريق ليكون لديك سجل واضح لكل تفاعل.
- إدارة محادثات العملاء
- ربط المحادثة بملف العميل
- متابعة المحادثات من الفريق
- رسائل وتنبيهات مرتبطة بسير العمل
حوّل الإجراءات المتكررة إلى عمليات تلقائية
أنشئ قواعد ذكية تنفذ الإجراءات المناسبة تلقائياً عند حدوث أي تغيير في رحلة العميل.
- تشغيل إجراء عند تغيير مرحلة العميل
- إنشاء مهام تلقائية للموظفين
- إرسال تنبيهات ورسائل
- تخصيص قواعد العمل حسب نشاط الشركة
اجعل الذكاء الاصطناعي جزءاً من فريقك
استخدم الذكاء الاصطناعي للوصول إلى المعلومات بشكل أسرع، وتحليل تفاعلات العملاء واستخراج الرؤى التي تساعد فريقك على اتخاذ قرارات أفضل.
- تلخيص محادثات العملاء
- تحليل بيانات العملاء
- اقتراح الخطوة التالية
- الوصول الذكي للمعلومات والتقارير
من أول تواصل إلى إتمام الصفقة
اجعل النظام يتولى المهام المتكررة بينما يركز فريقك على العملاء والصفقات.
عميل محتمل
وصول استفسار جديد
تواصل
متابعة العميل
أتمتة
تنفيذ الإجراءات
فرصة
إدارة مراحل البيع
إتمام الصفقة
تحويل العميل
CRM يتكيف مع طبيعة أعمالك
يمكن تخصيص KIMGO ليتوافق مع دورة العمل والعمليات الخاصة بمختلف القطاعات.
العقارات
إدارة العملاء والوحدات والزيارات والعروض والصفقات.
المقاولات والإنشاءات
تنظيم العملاء والمشاريع والمناقصات وفرص المشاريع.
التجارة والتجزئة
إدارة العملاء والمبيعات والمتابعات والعروض التسويقية.
السيارات
متابعة العملاء وطلبات الأسعار والمبيعات وخدمات ما بعد البيع.
التعليم والتدريب
إدارة المتقدمين والطلاب والاستفسارات والتسجيل.
الخدمات المهنية
تنظيم العملاء والطلبات والعروض والمشاريع.
الرعاية والخدمات الصحية
تنظيم بيانات العملاء والطلبات والمواعيد والتواصل.
الضيافة والسياحة
إدارة العملاء والحجوزات والاستفسارات والمتابعات.
جاهز لتطوير طريقة إدارة عملائك؟
اكتشف كيف يمكن لـ KIMGO أن يساعد فريقك على تنظيم العملاء، زيادة فرص المبيعات وأتمتة العمليات اليومية.